Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 26.04.2026

1. Unternehmensinformationen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über https://neopeps.net getätigten Bestellungen und alle Geschäftsbeziehungen mit:

Neopeps LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Sheridan County, WY 82801
Vereinigte Staaten
E-Mail: info@neopeps.net
Webseite: https://neopeps.net

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich für Geschäftskunden, Forschungseinrichtungen, Unternehmen und natürliche Personen, die ausschließlich in professioneller, gewerblicher oder forschungsbezogener Eigenschaft handeln. Verbrauchergeschäfte sind ausdrücklich ausgeschlossen.

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er nicht als privater Verbraucher handelt und der Kauf ausschließlich zu beruflichen, gewerblichen, Labor- oder Forschungszwecken erfolgt.

3. Nur B2B-Verkäufe

Neopeps LLC verkauft ausschließlich an Geschäftskunden und gewerbliche Käufer. Der Käufer bestätigt, dass alle während des Bestellvorgangs gemachten Angaben richtig, vollständig und nicht irreführend sind.

Wenn sich ein Käufer fälschlicherweise als Geschäftskunde ausgibt, obwohl er als privater Verbraucher handelt, ist der Käufer im gesetzlich zulässigen Umfang für alle sich aus dieser falschen Darstellung ergebenden Konsequenzen, Kosten, Ansprüche oder Schäden verantwortlich.

Neopeps LLC behält sich das Recht vor, zusätzliche Informationen anzufordern, um den Geschäfts- oder Berufsstatus des Käufers zu überprüfen, und kann jede Bestellung verweigern, stornieren oder aussetzen, wenn begründete Zweifel an der Berechtigung des Käufers bestehen.

4. Produktverwendung

Alle Produkte werden ausschließlich für Zwecke der Laborforschung und -entwicklung verkauft. Die Produkte sind nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr, für diagnostische, medizinische, therapeutische Zwecke, für klinische Anwendungen, für die Veterinärmedizin oder für jede Form der Verabreichung an Menschen oder Tiere bestimmt.

Der Käufer verpflichtet sich, die Produkte nicht für verbotene Zwecke zu verwenden, zu liefern, zu vermarkten, zu bewerben oder weiterzuverkaufen. Der Käufer ist allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Kauf, Besitz, Lagerung, Handhabung, Verwendung und Entsorgung der Produkte allen geltenden Gesetzen und Vorschriften in seinem Zuständigkeitsbereich entsprechen.

5. Produktinformationen und Analysezertifikate

Wo verfügbar, kann Neopeps LLC Produktinformationen, Chargendetails und Analysenzertifikate bereitstellen. Produktinformationen, Beschreibungen, Reinheitsangaben und Zertifikate dienen ausschließlich Informations- und Qualitätszwecken und stellen keine medizinischen, pharmazeutischen, therapeutischen oder klinischen Ansprüche dar.

Geringfügige Abweichungen in Aussehen, Verpackung, Kennzeichnung oder Chargenmerkmalen des Produkts können auftreten, sofern das Produkt dem bestellten Artikel und den geltenden Spezifikationen im Wesentlichen entspricht.

6. Auftragsvergabe und Vertragsabschluss

Bestellungen können direkt über den Online-Shop aufgegeben werden. Mit der Aufgabe einer Bestellung gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte zu diesen Geschäftsbedingungen ab.

Neopeps LLC kann die Bestellung durch Bestätigung der Bestellung, Bearbeitung der Zahlung, Vorbereitung der Bestellung zur Erfüllung oder Versand der Produkte annehmen.

Neopeps LLC behält sich das Recht vor, jede Bestellung nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu stornieren oder einzuschränken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fälle von vermuteten Käufen durch Verbraucher, rechtswidriger Nutzung, Zahlungsproblemen, Nichtverfügbarkeit von Produkten, Compliance-Bedenken oder ungenauen Bestellinformationen.

7. Preise und Bezahlung

Alle Bestellungen erfordern die vollständige Vorauszahlung. Als Zahlungsmittel werden Banküberweisung und Kryptowährung akzeptiert, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Eine Bestellung wird erst bearbeitet, vorbereitet oder versandt, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Banküberweisungsgebühren, Gebühren für zwischengeschaltete Banken, Kosten für Währungsumrechnungen oder Blockchain-Transaktionsgebühren gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Eine Bestellung gilt erst dann als vollständig bezahlt, wenn der exakte Rechnungsbetrag bei Neopeps LLC eingegangen ist.

Sollte die Zahlung nicht innerhalb von sieben (7) Kalendertagen ab Bestelldatum eingehen, behält sich Neopeps LLC das Recht vor, die Bestellung ohne weitere Benachrichtigung zu stornieren.

8. Kryptowährungszahlungen

Wenn Kryptowährungszahlungen akzeptiert werden, ist der Käufer dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der korrekte Betrag an die korrekte Wallet-Adresse und über das korrekte Blockchain-Netzwerk gesendet wird.

Neopeps LLC ist nicht verantwortlich für Verluste, die durch falsche Wallet-Adressen, falsche Blockchain-Netzwerke, unzureichende Transaktionsgebühren, fehlgeschlagene Transaktionen, verzögerte Blockchain-Bestätigungen oder durch Fehler des Käufers verursachte irreversible Kryptowährungstransfers entstehen.

Eine per Kryptowährung bezahlte Bestellung gilt erst dann als bezahlt, wenn die Transaktion ausreichende Blockchain-Bestätigungen erhalten hat und der volle Rechnungsbetrag eingegangen ist.

9. Stornierungen vor dem Versand

Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bevor diese bearbeitet, verpackt oder versandt wurde. Stornierungswünsche müssen an folgende Adresse gesendet werden: info@neopeps.net.

Neopeps LLC behält sich das Recht vor, Stornierungsanfragen abzulehnen, wenn die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt, an den Versandpartner übergeben oder versendet wurde.

Wenn eine Stornierungsanfrage akzeptiert wird, kann Neopeps LLC die Zahlung, soweit möglich, über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten, abzüglich etwaiger bereits angefallener nicht erstattungsfähiger Transaktionsgebühren, Bankgebühren, Blockchain-Gebühren, Währungsumrechnungskosten oder Verwaltungskosten.

10. Endgültiger Verkauf nach Abwicklung

Aufgrund der Art der Produkte sind alle Verkäufe endgültig, sobald eine Bestellung bearbeitet, verpackt oder versandt wurde, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wird von Neopeps LLC ausdrücklich vereinbart.

Rücksendungen, Rückerstattungen, Stornierungen oder Zahlungsrückbuchungen werden für Forschungspetide oder Produkte, die kontrollierte, spezifische oder nachweisbare Lagerbedingungen erfordern, nicht akzeptiert.

11. Rückgaben

Rücksendungen werden generell nicht akzeptiert für Produkte, die spezielle Lagerbedingungen erfordern, einschließlich Forschungspetiden.

Bakteriostatisches Wasser kann nur dann für eine Rückgabe in Frage kommen, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

  • Das Produkt ist ungeöffnet
  • Das Produkt ist unbenutzt
  • Das Originalsiegel ist vollständig intakt
  • Die Verpackung ist unbeschädigt
  • Das Produkt wurde ordnungsgemäß gelagert
  • Die Rücksendung wurde vor dem Rückversand an uns schriftlich von Neopeps LLC genehmigt.

Unautorisierte Rücksendungen werden nicht akzeptiert. Die Kosten für die Rücksendung und alle damit verbundenen Gebühren trägt der Käufer, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

12. Versand und Abwicklung

Die Bestellungen werden über unseren Logistikpartner mit Sitz in der Europäischen Union abgewickelt. Die Erfüllung erfolgt derzeit von Polen aus. Der Versand wird von DHL oder anderen von Neopeps LLC oder seinem Logistikpartner ausgewählten Spediteuren durchgeführt.

Der Versand ist nur innerhalb der Europäischen Union möglich. Sendungsverfolgungsinformationen werden, wo verfügbar, zur Verfügung gestellt. Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantie.

13. Lieferrisiko

Das Verlust- oder Beschädigungsrisiko geht auf den Käufer über, wenn die Ware an den Spediteur übergeben wird, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen.

Sollte eine Sendung jedoch vom Spediteur als auf dem Transportweg verloren bestätigt werden, kann Neopeps LLC nach eigenem Ermessen und nach angemessener Untersuchung eine Ersatzlieferung veranlassen.

Neopeps LLC haftet nicht für Verzögerungen, die durch den Spediteur, höhere Gewalt, vom Käufer angegebene falsche Versandinformationen, fehlgeschlagene Zustellversuche, Annahmeverweigerung oder Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle von Neopeps LLC verursacht werden.

14. Ungenaue oder unvollständige Versandinformationen

Der Käufer ist für die Angabe vollständiger und korrekter Versandinformationen verantwortlich. Wenn die Zustellung aufgrund von falschen, unvollständigen oder veralteten, vom Käufer angegebenen Versandinformationen fehlschlägt, trägt der Käufer alle zusätzlichen Versandkosten, Rücksendekosten, Lagergebühren oder Kosten für den erneuten Versand.

Neopeps LLC ist nicht verpflichtet, Bestellungen zu erstatten oder zu ersetzen, die aufgrund falscher oder unvollständiger Angaben des Käufers nicht zugestellt werden können.

15. Beschädigte Ware

Sollten Produkte beschädigt ankommen, muss der Käufer Neopeps LLC unverzüglich informieren. Beschädigungsansprüche müssen am Tag der Öffnung des Pakets eingereicht werden. Der Käufer muss klare Foto- oder Videobeweise vorlegen, die Folgendes zeigen:

  • Der äußere Versandkarton
  • Das Versandetikett
  • Die Innenverpackung
  • Das beschädigte Produkt
  • Sichtbarer Austritt, Bruch oder sonstiger Defekt

Wenn der Schadensanspruch genehmigt wird, stellt Neopeps LLC nach eigenem Ermessen ein Ersatzprodukt oder eine andere angemessene Lösung zur Verfügung.

16. Falsche Waren

Sollte der Käufer ein falsches Produkt erhalten, muss der Käufer Neopeps LLC am Tag der Öffnung des Pakets benachrichtigen. Der Käufer muss klare Foto- oder Videobeweise des erhaltenen Produkts, der Verpackung, des Etiketts und der Bestelldetails vorlegen.

Wenn der Anspruch genehmigt wird, sendet Neopeps LLC das korrekte Produkt oder bietet nach eigenem Ermessen eine andere angemessene Lösung an.

17. Prüfpflicht

Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung nach Lieferung unverzüglich, insbesondere beim Öffnen der Verpackung, zu prüfen. Sichtbare Schäden, falsche oder fehlende Artikel sowie sonstige Mängel sind umgehend, spätestens jedoch am Tag der Öffnung der Verpackung, zu melden.

Anträge, die ohne ausreichende Beweise oder nach unangemessener Verzögerung eingereicht werden, können abgelehnt werden.

18. Bräuche, Behörden und Compliance

Der Versand erfolgt nur innerhalb der Europäischen Union. Obwohl für EU-Sendungen generell keine regelmäßige Zollabfertigung zu erwarten ist, liegt es in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass Kauf, Besitz, Import, Lagerung, Handhabung und Nutzung der Produkte in seinem Land rechtmäßig sind.

Sollte eine Sendung verspätet sein, zurückgehalten, inspiziert, eingeschränkt, beschlagnahmt oder eingezogen werden, prüft Neopeps LLC den Fall einzeln. Wenn das Problem nicht durch Fehlverhalten des Käufers verursacht wurde, kann Neopeps LLC nach eigenem Ermessen eine Ersatzlieferung oder eine andere angemessene Lösung anbieten.

Neopeps LLC haftet nicht für behördliche Maßnahmen, die durch die Nichteinhaltung geltender Gesetze, Vorschriften, Dokumentationsanforderungen oder dieser Bedingungen durch den Käufer verursacht werden.

19. Käuferpflichten

Der Käufer ist allein verantwortlich für:

  • Überprüfung, dass die Produkte in ihrem Zuständigkeitsbereich rechtmäßig erworben, besessen, gelagert und verwendet werden dürfen
  • Sicherstellung, dass die Produkte nur für **rechtmäßige Laborforschungs- und Entwicklungszwecke** verwendet werden.
  • Sicherstellen, dass die Produkte nicht für den menschlichen oder tierischen Verzehr verwendet werden
  • Sicherstellung der ordnungsgemäßen Lagerung und Handhabung nach der Lieferung
  • Die Sicherstellung, dass nur qualifiziertes Personal mit den Produkten umgeht
  • Einhaltung aller geltenden Sicherheits-, Labor-, Import-, Steuer- und behördlichen Verpflichtungen
  • Verhinderung von unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Weiterverkauf oder Abzweigung der Produkte

20. Lagerung und Handhabung

Der Käufer ist verantwortlich für die Lagerung und Handhabung aller Produkte gemäß den geltenden Produktinformationen, Etikettenanweisungen und standardmäßigen Laborpraktiken.

Neopeps LLC haftet nicht für Produktverschlechterung, Kontamination, Qualitätsverlust oder Leistungseinbußen, die durch unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Handhabung, unbefugtes Öffnen, Temperatureinwirkung, Kontamination, Missbrauch oder Nichtbeachtung der geltenden Handhabungsanweisungen nach der Lieferung verursacht werden.

21. Verbot des Missbrauchs

Der Käufer stimmt zu, die Produkte nicht für Folgendes zu verwenden:

  • Menschlicher oder tierischer Verzehr
  • Injektion, medizinische Behandlung oder therapeutische Anwendung
  • Diagnostischer Gebrauch, klinische Anwendung oder veterinärmedizinischer Gebrauch
  • Kosmetische Anwendung
  • Herstellung von Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln oder Arzneimitteln
  • Jeder rechtswidrige Zweck

Jede missbräuchliche Verwendung der Produkte ist strengstens untersagt und liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers.

22. Wiederverkauf

Der Weiterverkauf von Produkten ist nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung von Neopeps LLC gestattet. Ohne vorherige schriftliche Genehmigung darf der Käufer die Produkte nicht an Dritte weiterverkaufen, weiterverbreiten, neu etikettieren, neu verpacken, vermarkten oder liefern. Der Weiterverkauf an Endverbraucher ist strengstens untersagt.

Wenn ein Weiterverkauf genehmigt wird, bleibt der Käufer vollumfänglich verantwortlich für die Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften, Kennzeichnungsvorschriften, Werbebeschränkungen, Lagerungspflichten und Anforderungen an die Kundenberechtigung.

23. Keine medizinische Beratung

Auf der Website, in Produktbeschreibungen, Zertifikaten, E-Mails, Nachrichten oder anderen Mitteilungen von Neopeps LLC stellen die Produkte keine medizinische Beratung, pharmazeutische Beratung, therapeutische Anleitung, diagnostischen Informationen oder eine Empfehlung für die Anwendung beim Menschen oder bei Tieren dar. Die Produkte werden ausschließlich als Forschungsmaterialien verkauft.

24. Keine Gewährleistungen über die Produktspezifikation hinaus

Neopeps LLC gewährleistet nur, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versands im Wesentlichen dem bestellten Artikel und der verfügbaren chargenspezifischen Dokumentation entsprechen.

Soweit gesetzlich zulässig, sind alle anderen Gewährleistungen, Zusicherungen oder Garantien ausgeschlossen, ob ausdrücklich oder stillschweigend, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Eignung für einen bestimmten Zweck, die Eignung für ein bestimmtes Forschungsergebnis, die Marktfähigkeit oder die behördliche Zulässigkeit in der Gerichtsbarkeit des Käufers.

25. Haftungsbeschränkung

Neopeps LLC haftet im gesetzlich zulässigen Umfang nicht für indirekte, zufällige, daraus resultierende, strafende, besondere oder wirtschaftliche Schäden, einschließlich entgangener Gewinne, Geschäftsverlust, Datenverlust, Verlust von Forschungsergebnissen, Reputationsschäden oder regulatorische Konsequenzen.

Neopeps LLC haftet nicht für Schäden, die aus der falschen Verwendung, rechtswidrigen Verwendung, unsachgemäßen Handhabung, unsachgemäßen Lagerung, unbefugtem Weiterverkauf, Umetikettierung, Umverpackung oder Nichteinhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften durch den Käufer entstehen.

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für vorsätzliches Fehlverhalten, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Betrug oder eine Haftung aus, die nach geltendem zwingendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

26. Freistellung

Der Käufer erklärt sich damit einverstanden, Neopeps LLC, seine Eigentümer, Führungskräfte, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Fulfillment-Partner und Dienstleister von jeglichen Ansprüchen, Schäden, Verlusten, Haftungen, Strafen, Kosten und Ausgaben freizustellen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

  • Der Verstoß des Käufers gegen diese Bedingungen
  • Missbrauch oder rechtswidrige Nutzung der Produkte
  • Wiederverkauf oder Weiterverbreitung ohne Genehmigung
  • Falsche Darstellung als gewerblicher oder professioneller Käufer
  • Verstoß gegen geltende Gesetze oder Vorschriften
  • Ansprüche Dritter aus der Handhabung, Lagerung, dem Weiterverkauf oder der Verwendung der Produkte durch den Käufer

Diese Freistellung gilt im gesetzlich zulässigen Umfang.

27. Höhere Gewalt

Neopeps LLC haftet nicht für Verzögerungen, Nichterfüllung oder Teilerfüllung, die durch Ereignisse außerhalb seiner angemessenen Kontrolle verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verzögerungen bei Frachtführern, Streiks, Logistikunterbrechungen, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, behördliche Maßnahmen, regulatorische Beschränkungen, Zoll- oder Behördenmaßnahmen, Cyberangriffe, Ausfälle von Lieferanten, Pandemien, Stromausfälle oder andere Fälle höherer Gewalt.

28. Rückbuchungen und Zahlungsstreitigkeiten

Alle Zahlungsstreitigkeiten müssen zunächst direkt bei Neopeps LLC eingereicht werden unter info@neopeps.net.

Wenn der Käufer eine Rückbuchung, Rückerstattung, einen Betrugsanspruch oder eine Anfechtung unautorisierter Zahlungen einleitet, ohne zuvor Neopeps LLC zu kontaktieren und ohne gültige rechtliche Gründe, behält sich Neopeps LLC das Recht vor, das Konto des Käufers zu sperren, zukünftige Transaktionen abzulehnen und die strittige Summe sowie damit verbundene Kosten im gesetzlich zulässigen Umfang einzufordern.

29. Steuern und Gebühren

Der Käufer ist für alle anfallenden Steuern, Zölle, Gebühren, Abgaben und Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf, Erhalt, Besitz und der Nutzung der Produkte verantwortlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

30. Kontosperrung und Dienstverweigerung

Neopeps LLC behält sich das Recht vor, das Konto eines Käufers zu sperren oder zu kündigen, Bestellungen abzulehnen, Bestellungen zu stornieren oder zukünftige Käufe zu sperren, wenn der Käufer gegen diese Bedingungen verstößt, falsche oder irreführende Informationen angibt, im Verdacht steht, als privater Verbraucher zu handeln, unangemessene Zahlungsstreitigkeiten initiiert, unerlaubten Weiterverkauf betreibt oder wenn Compliance-, Rechts-, Zahlungs- oder Sicherheitsbedenken entstehen.

31. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die auf unserer Website verfügbar ist. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt zwingende Rechte nach geltendem Datenschutzrecht.

32. Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika, Bundesstaat Wyoming, unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

33. Zuständigkeit

Ausschließliche Zuständigkeit und Gerichtsstand für Streitigkeiten, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, sind die zuständigen Gerichte im Bundesstaat Wyoming, Vereinigte Staaten von Amerika, es sei denn, zwingendes geltendes Recht sieht etwas anderes vor.

34. Zwingendes Recht

Nichts in diesen Bedingungen schränkt Rechte oder Haftungen ein, schließt diese aus oder beschränkt sie, die nach geltendem zwingendem Recht nicht eingeschränkt, ausgeschlossen oder beschränkt werden können.

35. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen für ungültig, unrechtmäßig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang gültig und durchsetzbar. Die ungültige oder nicht durchsetzbare Bestimmung wird durch eine gültige und durchsetzbare Bestimmung ersetzt, die der wirtschaftlichen und rechtlichen Absicht der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt.

36. Änderungen dieser Bedingungen

Neopeps LLC behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Für die jeweilige Bestellung gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website verfügbar ist.

Fragen zu diesen Bedingungen?

Neopeps LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Vereinigte Staaten
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