Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 26-04-2026
Bedrijfsinformatie
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via https://neopeps.net en alle zakelijke transacties met:
Neopeps LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Sheridan County, WY 82801
Verenigde Staten
E-mail: info@neopeps.net
Website: https://neopeps.net
2. Reikwijdte
Deze Algemene Voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke klanten, onderzoeksinstellingen, bedrijven en individuen die uitsluitend handelen in een professionele, commerciële of onderzoeksgerelateerde hoedanigheid. Consumententransacties zijn uitdrukkelijk uitgesloten.
Door een bestelling te plaatsen, bevestigt de koper dat hij niet handelt als particuliere consument en dat de aankoop uitsluitend wordt gedaan voor professionele, commerciële, laboratorium- of onderzoeksdoeleinden.
3. Alleen B2B-verkoop
Neopeps LLC verkoopt uitsluitend aan zakelijke klanten en professionele kopers. De koper bevestigt dat alle informatie die tijdens het afrekenen wordt verstrekt, accuraat, volledig en niet misleidend is.
Indien een koper zich ten onrechte voordoet als een zakelijke klant terwijl hij optreedt als particuliere consument, is de koper aansprakelijk voor alle gevolgen, kosten, vorderingen of schade die voortvloeien uit een dergelijke onjuiste voorstelling, voor zover wettelijk toegestaan.
Neopeps LLC behoudt zich het recht voor om aanvullende informatie op te vragen om de zakelijke of professionele status van de koper te verifiëren en kan elke bestelling weigeren, annuleren of opschorten als er redelijke twijfels bestaan over de geschiktheid van de koper.
4. Productgebruik
Alle producten worden strikt verkocht voor laboratoriumonderzoek en ontwikkelingsdoeleinden. Producten zijn niet bedoeld voor menselijke consumptie, dierlijke consumptie, diagnostisch gebruik, medisch gebruik, therapeutisch gebruik, klinische toepassing, diergeneeskundig gebruik, of enige vorm van toediening aan mensen of dieren.
De koper stemt ermee in de producten niet te gebruiken, leveren, afzetten, promoten of doorverkopen voor enig verboden gebruik. De koper is als enige verantwoordelijk voor het waarborgen dat de aankoop, het bezit, de opslag, de hantering, het gebruik en de verwijdering van de producten voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving in hun jurisdictie.
5. Productinformatie en Analysecertificaten
Waar beschikbaar, kan Neopeps LLC productinformatie, batchdetails en analysecertificaten verstrekken. Productinformatie, beschrijvingen, zuiverheidsverklaringen en certificaten worden uitsluitend verstrekt voor informatieve en kwaliteitsdocumentatiedoeleinden en vormen geen medische, farmaceutische, therapeutische of klinische claims.
Kleine variaties in het uiterlijk van het product, de verpakking, etikettering of batchspecifieke kenmerken kunnen optreden, mits het product wezenlijk overeenkomt met het bestelde artikel en de toepasselijke specificaties.
6. Plaatsing van bestellingen en totstandkoming van overeenkomsten
Bestellingen kunnen direct geplaatst worden via de online winkel. Door een bestelling te plaatsen, doet de koper een bindend aanbod tot aankoop van de geselecteerde producten onder deze Algemene Voorwaarden.
Neopeps LLC kan de bestelling accepteren door de bestelling te bevestigen, de betaling te verwerken, de bestelling voor te bereiden op verzending, of de producten te verzenden.
Neopeps LLC behoudt zich het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te weigeren, te annuleren of te beperken, inclusief maar niet beperkt tot gevallen van vermoedelijke consumentenkoop, onwettig gebruik, betalingsproblemen, productonbeschikbaarheid, nalevingskwesties of onjuiste bestelinformatie.
7. Prijzen en betaling
Alle bestellingen vereisen volledige vooruitbetaling. Geaccepteerde betaalmethoden zijn bankoverschrijving en cryptocurrency, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Een bestelling wordt niet verwerkt, klaargemaakt of verzonden totdat de volledige betaling is ontvangen.
Eventuele bankoverschrijvingskosten, kosten van tussenliggende banken, kosten voor valutaomrekening of kosten voor blockchain-transacties zijn uitsluitend voor rekening van de koper. Een bestelling wordt pas als volledig betaald beschouwd zodra het exacte factuurbedrag door Neopeps LLC is ontvangen.
Indien de betaling niet binnen zeven (7) kalenderdagen na de datum van bestelling wordt ontvangen, behoudt Neopeps LLC zich het recht voor om de bestelling zonder verdere kennisgeving te annuleren.
8. Cryptovaluta betalingen
Als cryptocurrency-betaling wordt geaccepteerd, is de koper verantwoordelijk voor het waarborgen dat het juiste bedrag wordt verzonden naar het juiste portemonneeadres en via het juiste blockchain-netwerk.
Neopeps LLC is niet verantwoordelijk voor verliezen veroorzaakt door onjuiste portemonneeadressen, onjuiste blockchainnetwerken, onvoldoende transactiekosten, mislukte transacties, vertraagde blockchainbevestigingen of onomkeerbare cryptovaluta-overdrachten veroorzaakt door fouten van de koper.
Een bestelling die met cryptovaluta is betaald, wordt pas als betaald beschouwd zodra de transactie voldoende blockchain-bevestigingen heeft ontvangen en het volledige gefactureerde bedrag is ontvangen.
9. Annuleringen vóór verzending
De koper kan een bestelling annuleren voordat deze is verwerkt, verpakt of verzonden. Annuleringsverzoeken moeten worden gestuurd naar info@neopeps.net.
Neopeps LLC behoudt zich het recht voor om annuleringsverzoeken te weigeren indien de bestelling reeds is verwerkt, ingepakt, overgedragen aan de logistieke partner of verzonden.
Indien een annulering wordt geaccepteerd, kan Neopeps LLC de betaling terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode waar mogelijk, minus eventuele niet-restitueerbare transactiekosten, bankkosten, blockchainkosten, valutaconversiekosten of reeds gemaakte administratiekosten.
10. Finale Verkoop Na Verwerking
Vanwege de aard van de producten zijn alle verkopen definitief zodra een bestelling is verwerkt, verpakt of verzonden, tenzij anders vereist door toepasselijk recht of uitdrukkelijk overeengekomen door Neopeps LLC.
Retourzendingen, terugbetalingen, annuleringen of betalingsomkeringen worden niet geaccepteerd voor onderzoekspeptiden of producten die gecontroleerde, specifieke of verifieerbare bewaarcondities vereisen.
11. Retourzendingen
Retouren worden over het algemeen niet geaccepteerd voor producten die specifieke bewaarcondities vereisen, waaronder onderzoekspeptiden.
Bacteriostatisch water mag alleen worden geretourneerd als aan alle volgende voorwaarden wordt voldaan:
- Het product is ongeopend
- Het product is ongebruikt
- Het originele zegel is volledig intact
- De verpakking is onbeschadigd
- Het product is correct opgeslagen
- De retournering is schriftelijk goedgekeurd door Neopeps LLC voorafgaand aan verzending terug naar ons
Ongeautoriseerde retourzendingen worden niet geaccepteerd. De kosten voor retourzending en eventuele gerelateerde kosten zijn voor rekening van de koper, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
12. Verzending en Orderverwerking
Bestellingen worden uitgevoerd via onze logistieke partner gevestigd in de Europese Unie. De fulfillment wordt momenteel uitgevoerd vanuit Polen. Verzending geschiedt via DHL of andere vervoerders die door Neopeps LLC of haar logistieke partner worden gekozen.
Verzending is alleen mogelijk binnen de Europese Unie. Trackinginformatie wordt verstrekt indien beschikbaar. Levertijden zijn schattingen en worden niet gegarandeerd.
13. Leveringsrisico
Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de koper wanneer de zending aan de vervoerder wordt overhandigd, tenzij anders vereist door toepasselijk dwingend recht.
Maar als een zending door de vervoerder als verloren tijdens transport wordt bevestigd, kan Neopeps LLC, naar eigen goeddunken en na redelijk onderzoek, een vervangende zending verstrekken.
Neopeps LLC is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder, overmacht, incorrecte verzendinformatie verstrekt door de koper, mislukte bezorgpogingen, weigering van levering, of omstandigheden buiten de redelijke controle van Neopeps LLC.
14. Onjuiste of Onvolledige Verzendinginformatie
De koper is verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en nauwkeurige verzendinformatie. Indien de levering mislukt door onjuiste, onvolledige of verouderde verzendinformatie die door de koper is verstrekt, draagt de koper alle extra verzendkosten, retourkosten, opslagkosten of herverzendingkosten.
Neopeps LLC is niet verplicht om bestellingen terug te betalen of te vervangen die niet kunnen worden geleverd vanwege onjuiste of onvolledige informatie die door de koper is verstrekt.
15. Beschadigde Goederen
Als producten beschadigd aankomen, moet de koper Neopeps LLC onmiddellijk op de hoogte stellen. Schadeclaims moeten worden ingediend op de dag dat de verpakking is geopend. De koper moet duidelijke foto- of videomateriaal verstrekken waarop het volgende te zien is:
- De buitenste verzendverpakking
- Het verzendlabel
- De binnenverpakking
- Het beschadigde product
- Zichtbare lekkage, breuk of ander defect
Als de schadeclaim wordt goedgekeurd, zal Neopeps LLC naar eigen goeddunken een vervangend product of een andere redelijke oplossing bieden.
16. Verkeerde goederen
Indien de koper een incorrect product ontvangt, dient de koper Neopeps LLC hiervan op de dag van het openen van het pakket op de hoogte te stellen. De koper dient duidelijke foto- of videomateriaal te verstrekken van het ontvangen product, de verpakking, het etiket en de bestelgegevens.
Als de claim wordt goedgekeurd, stuurt Neopeps LLC het juiste product of biedt het naar eigen goeddunken een andere redelijke oplossing.
17. Inspectieplicht
De koper is verantwoordelijk voor het inspecteren van de zending zonder onnodige vertraging na aflevering en met name bij het openen van het pakket. Zichtbare schade, verkeerde artikelen, ontbrekende artikelen of andere problemen dienen onmiddellijk en uiterlijk op de dag van opening van het pakket te worden gemeld.
Claims die worden ingediend zonder voldoende bewijs of na een onredelijke vertraging kunnen worden afgewezen.
18. Douane, Autoriteiten en Compliance
Verzending wordt alleen aangeboden binnen de Europese Unie. Hoewel er doorgaans geen reguliere douaneafhandeling wordt verwacht voor zendingen binnen de EU, blijft de koper verantwoordelijk voor het waarborgen dat de aankoop, het bezit, de import, opslag, behandeling en het gebruik van de producten rechtmatig is in hun land.
Indien een zending wordt vertraagd, vastgehouden, geïnspecteerd, beperkt, in beslag genomen of geconfisqueerd door de autoriteiten, zal Neopeps LLC de zaak individueel beoordelen. Waar het probleem niet wordt veroorzaakt door wangedrag van de koper, kan Neopeps LLC, naar eigen goeddunken, één vervangende zending of een andere redelijke oplossing bieden.
Neopeps LLC is niet aansprakelijk voor overheidsmaatregelen die voortvloeien uit het niet naleven van de toepasselijke wetten, voorschriften, documentatievereisten of deze Voorwaarden door de koper.
19. Verantwoordelijkheden van de Koper
De koper is als enige verantwoordelijk voor:
- Verifiëren dat de producten rechtmatig mogen worden aangekocht, bezeten, opgeslagen en gebruikt in hun rechtsgebied
- Zorgen dat de producten uitsluitend worden gebruikt voor wettige laboratoriumonderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden
- Ervoor zorgen dat de producten niet voor menselijke of dierlijke consumptie worden gebruikt
- Zorgen voor de juiste opslag en behandeling na levering
- Ervoor zorgen dat alleen gekwalificeerd personeel de producten hanteert
- Voldoen aan alle van toepassing zijnde veiligheids-, laboratorium-, import-, belasting- en wettelijke verplichtingen
- Het voorkomen van ongeoorloofde toegang, misbruik, wederverkoop of verkeerde bestemming van de producten
20. Opslag en behandeling
De koper is verantwoordelijk voor het opslaan en hanteren van alle producten in overeenstemming met de geldende productinformatie, etiketinstructies en gangbare laboratoriumpraktijken.
Neopeps LLC is niet aansprakelijk voor productdegradatie, besmetting, kwaliteitsverlies of verminderde prestaties veroorzaakt door onjuiste opslag, onjuiste hantering, ongeautoriseerde opening, blootstelling aan temperatuur, besmetting, verkeerd gebruik of het niet opvolgen van de toepasselijke hanteringsinstructies na levering.
21. Verbod op misbruik
De koper stemt ermee in de producten niet te gebruiken voor:
- Menselijke of dierlijke consumptie
- Injectie, medische behandeling of therapeutisch gebruik
- Diagnostisch gebruik, klinische toepassing of veterinair gebruik
- Cosmetisch aanbrengen
- Voedsel, supplement of medicijn fabricage
- Elk onwettig doel
Elk misbruik van de producten is strikt verboden en is de enige verantwoordelijkheid van de koper.
22. Wederverkoop
Wederverkoop van producten is uitsluitend toegestaan met voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Neopeps LLC. Zonder voorafgaande schriftelijke goedkeuring mag de koper de producten niet doorverkopen, herverdelen, opnieuw labelen, opnieuw verpakken, op de markt brengen of leveren aan derden. Wederverkoop aan particuliere consumenten is strikt verboden.
Indien wederverkoop is goedgekeurd, blijft de koper volledig verantwoordelijk voor de naleving van alle toepasselijke wetten, regels, etiketteringsvereisten, reclamebeperkingen, opslagverplichtingen en vereisten voor klantgeschiktheid.
23. Geen medisch advies
Niets op de website, in productbeschrijvingen, certificaten, e-mails, berichten of andere communicatie van Neopeps LLC vormt medisch advies, farmaceutisch advies, therapeutische begeleiding, diagnostische informatie, of een aanbeveling voor gebruik bij mensen of dieren. De producten worden strikt verkocht als onderzoeksartikelen.
24. Geen garanties buiten productspecificatie
Neopeps LLC garandeert uitsluitend dat de producten in grote lijnen overeenkomen met het bestelde artikel en de beschikbare batchspecifieke documentatie op het moment van verzending.
Voor zover wettelijk toegestaan, worden alle andere garanties, verklaringen of toezeggingen uitgesloten, zowel uitdrukkelijk als impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot geschiktheid voor een bepaald doel, geschiktheid voor een specifiek onderzoeksresultaat, verhandelbaarheid of wettelijke geschiktheid in de jurisdictie van de koper.
25. Aansprakelijkheidsbeperking
Voor zover wettelijk toegestaan, is Neopeps LLC niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, gevolgschade, punitieve, speciale of economische schade, met inbegrip van winstderving, omzetderving, verlies van gegevens, verlies van onderzoeksresultaten, reputatieschade of regelgevingsgevolgen.
Neopeps LLC is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik door de koper, onrechtmatig gebruik, onjuiste behandeling, onjuiste opslag, ongeautoriseerde wederverkoop, heretikettering, herverpakking, of het niet naleven van toepasselijke wet- en regelgeving.
Niets in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor opzettelijk wangedrag, grove nalatigheid, letsel aan leven, lichaam of gezondheid, fraude, of enige aansprakelijkheid die niet kan worden uitgesloten of beperkt krachtens toepasselijk dwingend recht.
26. Vrijwaring
De koper stemt ermee in Neopeps LLC, haar eigenaren, functionarissen, werknemers, contractanten, fulfilmentpartners en dienstverleners schadeloos te stellen en te vrijwaren van en tegen alle claims, schade, verliezen, aansprakelijkheden, boetes, kosten en onkosten die voortvloeien uit:
- de schending van deze voorwaarden door de koper
- Misbruik of oneigenlijk gebruik van de producten
- Wederverkoop of herverspreiding zonder goedkeuring
- Vals voordoen als zakelijke of professionele koper
- Schending van toepasselijke wetten of voorschriften
- Aanspraken van derden die voortvloeien uit de behandeling, opslag, doorverkoop of het gebruik van de producten door de koper
Deze vrijwaring is van toepassing voor zover toegestaan door toepasselijk recht.
27. Overmacht
Neopeps LLC is niet aansprakelijk voor vertragingen, niet-nakoming of gedeeltelijke nakoming veroorzaakt door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder maar niet beperkt tot vertragingen van vervoerders, stakingen, logistieke verstoringen, natuurrampen, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, wettelijke beperkingen, douane- of autoriteitsacties, cyberaanvallen, leveranciersfalen, pandemieën, stroomuitval, of andere gevallen van overmacht.
28. Terugboekingen en betalingsgeschillen
Alle betalingsgeschillen moeten eerst rechtstreeks worden ingediend bij Neopeps LLC op info@neopeps.net.
Indien de koper een terugboeking, terugdraaiing, fraudeklacht of onbevoegde betwisting van betaling initieert zonder Neopeps LLC eerst te contacteren en zonder geldige wettelijke gronden, behoudt Neopeps LLC zich het recht voor om het account van de koper op te schorten, toekomstige transacties te weigeren en het betwiste bedrag en de gerelateerde kosten terug te vorderen voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
29. Belastingen en heffingen
De koper is verantwoordelijk voor alle toepasselijke belastingen, douanerechten, kosten, vergoedingen en uitgaven met betrekking tot de aankoop, ontvangst, bezit en het gebruik van de producten, tenzij anders aangegeven.
30. Accountschorsing en weigering van dienstverlening
Neopeps LLC behoudt zich het recht voor om een account van een koper te schorsen of te beëindigen, bestellingen te weigeren, bestellingen te annuleren of toekomstige aankopen te blokkeren indien de koper deze voorwaarden schendt, valse of misleidende informatie verstrekt, wordt verdacht van handelen als particuliere consument, ongepaste betwistingen van betalingen initieert, zich bezighoudt met ongeautoriseerde wederverkoop, of indien er zorgen ontstaan over naleving, wettelijkheid, betaling of beveiliging.
31. Privacy en gegevensbescherming
Persoonsgegevens worden verwerkt conform ons Privacybeleid, beschikbaar op onze website. Niets in deze Voorwaarden beperkt dwingende rechten onder toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
32. Toepasselijk recht
Deze Algemene Voorwaarden zullen worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Verenigde Staten, Staat Wyoming, zonder rekening te houden met de beginselen van conflictenrecht.
33. Jurisdictie
Uitsluitende jurisdictie en bevoegdheid voor elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Algemene Voorwaarden berusten bij de bevoegde rechtbanken in de staat Wyoming, Verenigde Staten, tenzij dwingend toepasselijk recht anders bepaalt.
34. Dwingend recht
Niets in deze voorwaarden zal rechten of aansprakelijkheden beperken, uitsluiten of beperken die niet beperkt, uitgesloten of beperkt kunnen worden onder toepasselijk dwingend recht.
35. Scheidbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of onuitvoerbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen geldig en afdwingbaar voor zover wettelijk toegestaan. De ongeldige of onuitvoerbare bepaling zal worden vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het economische en wettelijke beoogde van de oorspronkelijke bepaling het nauwst benadert.
36. Wijzigingen van deze voorwaarden
Neopeps LLC behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Voor de betreffende bestelling geldt de versie die op het moment van het plaatsen van de bestelling op de website beschikbaar is.
Heb je vragen over deze voorwaarden?
Neopeps LLC
30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten
info@neopeps.net · neopeps.net
