Controlador

Neopeps LLC es una sociedad de responsabilidad limitada registrada en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, y actúa como responsable del tratamiento de los datos en el sentido del artículo 4, apartado 7, del RGPD, cuando sea aplicable.

Neopeps LLC
30 N Gould St Ste N
Sheridan, Condado de Sheridan, WY 82801
Estados Unidos
Correo electrónico: info@neopeps.net
Sitio web: https://neopeps.net

2. Ámbito de esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Neopeps LLC recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales en relación con el uso de nuestro sitio web, nuestras comunicaciones comerciales y el procesamiento de pedidos.

Esta Política de Privacidad se aplica a los visitantes del sitio web, clientes empresariales e individuos que actúan en nombre de clientes empresariales, incluyendo representantes de la empresa, empleados, compradores autorizados y personas de contacto.

Donde se procesen datos personales de personas ubicadas dentro de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, dicho procesamiento se rige por el RGPD donde corresponda.

3. Naturaleza del Negocio

Neopeps LLC opera como proveedor B2B de péptidos de investigación. No vendemos a consumidores privados. Sin embargo, en el curso de nuestras operaciones comerciales, podemos procesar datos personales de personas que actúan en nombre de clientes comerciales, como propietarios de negocios, representantes de empresas, empleados o personas de contacto autorizadas.

4. Categorías de datos personales que procesamos

Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales:

• Nombre de la empresa
• Nombre de la persona de contacto
• Dirección de correo electrónico empresarial
• Número de teléfono comercial, si se proporciona
• Dirección de facturación y envío
• IVA o información fiscal, si aplica
• Detalles del pedido e información relacionada con el pago
• Datos de comunicación, incluidos correos electrónicos y consultas
• Dirección IP, navegador e información del dispositivo
• Datos de uso del sitio web y datos de acceso técnico

No recopilamos intencionadamente categorías especiales de datos personales según el significado del Artículo 9 del RGPD.

5. Finalidades y Bases Legales del Tratamiento

a) Operación del sitio web y seguridad técnica
Procesamos datos técnicos para operar nuestro sitio web de forma segura y prevenir el uso indebido. Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD — interés legítimo.

b) Comunicación empresarial
Procesamos los datos que usted nos proporciona para responder a consultas. Base legal: Art. 6.1.b) o Art. 6.1.f) RGPD.

c) Procesamiento de pedidos
Procesamos datos de contacto, facturación, envío y pedidos para cumplir con los pedidos. Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD.

d) Procesamiento de pagos
Aceptamos transferencia bancaria y criptomonedas (vía NOWPayments). Base legal: Art. 6(1)(b) RGPD.

e) Facturación, contabilidad y obligaciones legales
Procesamos datos de facturación e impuestos para cumplir con las obligaciones legales de retención. Base legal: Art. 6, párrafo 1, letra c) RGPD.

f) Envío y cumplimiento
Compartimos datos de envío con socios logísticos para despachar pedidos. Base legal: Artículo 6(1)(b) del RGPD.

g) Prevención de fraudes y detección de uso indebido
Podemos procesar datos de pedidos y técnicos para detectar fraudes. Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD.

6. Alojamiento web y registros del servidor

Nuestro sitio web está alojado por proveedores de hosting externos. Cuando lo visita, ciertos datos técnicos pueden ser procesados automáticamente, incluyendo la dirección IP, la fecha y hora de acceso, el tipo de navegador, el sistema operativo, la URL del referente y los registros de errores.

Estos datos se procesan para garantizar la funcionalidad, estabilidad y seguridad del sitio web. Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD.

7. WooCommerce y Pedidos en Línea

Nuestro sitio web utiliza WooCommerce para gestionar listados de productos, formularios de pedido, procesos de pago, cuentas de clientes y administración de pedidos.

Cuando se realiza un pedido, se recopilan y almacenan los datos personales necesarios para su procesamiento, incluidos datos de contacto comercial, datos de facturación/envío, detalles del pedido, estado del pago y comunicaciones relacionadas. Base legal: Art. 6.1.b RGPD.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies esenciales se utilizan para la funcionalidad principal, como seguridad, carrito de compras, pago y gestión de sesiones. Base legal: Art. 6(1)(f) RGPD.

Donde se utilizan cookies no esenciales o analíticas, solo se utilizan cuando es legalmente permitido o se ha obtenido el consentimiento. Los usuarios pueden administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.

9. Jetpack

Podríamos usar Jetpack (Automattic Inc.) para la seguridad del sitio web, el monitoreo del rendimiento, la detección de caídas y estadísticas básicas. Jetpack puede procesar datos técnicos como direcciones IP, información del navegador, páginas visitadas y datos de referencia.

Los datos pueden ser transferidos a los Estados Unidos. Base legal: Art . 6(1)(f) RGPD. Cuando sea necesario, las funciones de Jetpack solo se utilizarán con el consentimiento necesario.

10. Comunicación por correo electrónico

Si nos contacta por correo electrónico, procesamos su dirección de correo electrónico, nombre, detalles de la empresa, contenido del mensaje y cualquier información adicional que proporcione, únicamente para gestionar su solicitud y mantener la correspondencia comercial. Base legal: Art. 6(1)(b) o Art. 6(1)(f) del RGPD.

11. Intercambio de Datos y Destinatarios

Solo compartimos datos personales cuando es necesario para operaciones, cumplimiento, cumplimiento legal o protección de intereses legítimos. Los destinatarios pueden incluir:

• Proveedores de servicios de hosting y TI
• Proveedores de servicios relacionados con WooCommerce
• Procesador de pagos de criptomonedas (NOWPayments)
• Socios de logística y cumplimiento / transportistas de envío
• Proveedores de servicios de correo electrónico
• Asesores contables, fiscales y legales
• Autoridades, tribunales u organismos públicos cuando sea legalmente requerido

Los datos personales no se venden a terceros.

12. Socios de Cumplimiento y Logística

El envío y la preparación de pedidos pueden ser gestionados por socios logísticos dentro de la Unión Europea. Compartimos únicamente los datos necesarios para entregar un pedido, incluyendo el nombre del destinatario, el nombre de la empresa, la dirección de envío, los datos de contacto y los detalles del pedido. Base legal: Art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

13. Transferencias Internacionales de Datos

Neopeps LLC está establecida en los Estados Unidos. Los datos personales pueden ser transferidos y procesados en los Estados Unidos. Algunos proveedores de servicios también pueden estar ubicados fuera de la UE/EEE.

Donde los datos personales se transfieren fuera de la UE/EEE, tomamos las medidas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos, para garantizar el cumplimiento de las leyes de protección de datos aplicables.

14. Retención de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fueron recopilados, o según lo exijan las obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales. Los archivos de registro técnicos se conservan solo por un período limitado. Una vez que los datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán o anonimizarán cuando sea razonablemente posible.

15. Seguridad de los datos

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación, incluyendo alojamiento seguro, restricciones de acceso, conexiones cifradas y controles de acceso internos.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta.

16. Tus derechos bajo el RGPD

Si el RGPD se aplica al tratamiento de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso — Art. 15 RGPD
• Derecho de rectificación — Artículo 16 RGPD
• Derecho de supresión — Artículo 17 del RGPD
• Derecho a la limitación del tratamiento — Artículo 18 del RGPD
• Derecho a la portabilidad de los datos — Artículo 20 del RGPD
• Derecho de oposición — Art. 21 RGPD
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
• Derecho a presentar una queja ante una autoridad de control competente

Para ejercer sus derechos, contáctenos en: info@neopeps.net

17. Derecho de Oposición

Donde los datos personales se procesan basándose en intereses legítimos según el Art. 6(1)(f) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Si se opone, ya no procesaremos los datos, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos o que el procesamiento sea necesario para el reconocimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

18. Retirada de Consentimiento

Donde el procesamiento se base en el consentimiento, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la legalidad del procesamiento que haya tenido lugar antes de la retirada.

19. Requisito de Proporcionar Datos Personales

Se requieren ciertos datos personales para procesar pedidos, comunicarse con clientes empresariales, emitir facturas, realizar envíos y cumplir con las obligaciones legales. Si no se proporcionan los datos requeridos, es posible que no podamos procesar un pedido o prestar servicios.

20. Toma de Decisiones y Elaboración de Perfiles Automatizada

No utilizamos datos personales para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles en el sentido del artículo 22 del RGPD.

21. No venta de datos personales

No vendemos datos personales a terceros.

22. Cambios a esta Política de Privacidad

Podríamos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en los requisitos legales, avances técnicos u operaciones de nuestro negocio. La versión actual siempre estará disponible en esta página.